Mağazamızda verilen tüm servisler, Beşevler Mahallesi Beyazıt (130) Sokak No:32-40A Daire:21 Nilüfer / BURSA adresinde kayıtlı Erdem Akbaş firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığı, işlendiği ve korunduğu açıklanmaktadır.

Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması sırasında üyelerin kendileriyle ilgili bazı kişisel bilgileri; ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta adresi gibi veriler, işin doğası gereği mağazamız tarafından toplanmaktadır.

Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür iletileri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir; daha sonra hesap bilgileri bölümünden veya kendilerine gönderilen bilgilendirme iletisindeki bağlantı aracılığıyla değiştirebilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen onay sürecinde üyelerimiz tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve sunulan hizmetlerle ilgili oluşabilecek sorun veya uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülebilmesi amacıyla firmamız, üyelerinin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve istatistiksel değerlendirmeler yapmak amacıyla kullanılabilir.

Firmamız tarafından talep edilen bilgiler, kullanıcılar tarafından sağlanan veriler ve mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin bilgiler; üyelerin kimliği açıklanmaksızın istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kart bilgileriniz tarafımızdan görüntülenemez ve kaydedilemez.

Online siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı firmamız tarafından kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.

Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri değiştirebilirsiniz. Üyelik işlemleri güvenli bağlantı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

MAİL ORDER KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemiyle gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik ilkelerine uygun şekilde saklanmakta ve 60 günün sonunda güvenli şekilde imha edilmektedir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, internet sitesi içerisinde başka web sitelerine veya uygulamalara bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası yalnızca mağazamız için geçerlidir.

İSTİSNAİ HALLER

Yasal yükümlülükler, sözleşmeden doğan gereklilikler, yetkili kamu kurumlarının talepleri veya kullanıcı güvenliğinin sağlanması gibi durumlarda kişisel bilgiler, mevzuatın izin verdiği ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası, kart şifresi veya hesap parolası gibi hassas bilgiler paylaşılmamalıdır. E-posta yoluyla gönderilen bilgilerin güvenliği tamamen garanti edilemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Mağazamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin doğru çalışmasını sağlamak ve istatistiksel veriler toplamak amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, engelleyebilir veya silebilir.

ALIŞVERİŞ GÜVENLİĞİ VE SSL SERTİFİKASI

Sitemizde kredi kartınızla gerçekleştireceğiniz alışverişlerde kart bilgileriniz, güvenli bağlantı teknolojileri kullanılarak şifrelenir ve ilgili bankaya iletilir. SSL bağlantısının aktif olduğunu, ödeme sayfasında tarayıcınızın adres çubuğunda görüntülenen kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

Tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan kilit simgesi, ziyaret ettiğiniz sayfanın güvenli bağlantı üzerinden sunulduğunu gösterir. Kilit simgesine tıklayarak kullanılan güvenlik sertifikasına ilişkin bilgileri inceleyebilirsiniz.

Web sitemize kayıt olurken paylaştığınız üyelik ve kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve mevzuatta izin verilen durumlar dışında, onayınız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Firmamız, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümlerini mevzuat değişiklikleri veya hizmet gereklilikleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellenen hükümler, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: Oh La La Koala

Adres: Duaçınarı Mahallesi 2. Tepe Sokak No:1 Yıldırım / BURSA

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 532 469 50 16